BNT Banca S.p.A. informa che il nuovo testo dell’art. 125-sexies Testo Unico Bancario in materia di rimborso anticipato del credito ai consumatori riconosce il diritto del cliente che abbia estinto anticipatamente un contratto di credito al consumo al rimborso di tutti i costi contrattuali, sia periodici (dipendenti dalla durata) che iniziali (sostenuti all’inizio del rapporto), ad esclusione delle imposte, secondo criteri di calcolo che tengono conto della durata residua del contratto al momento dell’estinzione anticipata. A far data dal 1° ottobre 2026 possono presentare richiesta di rimborso i soggetti titolari del credito derivante da un contratto di credito al consumo estinto anticipatamente, qualora ricorrano le seguenti condizioni:

• non sia decorso il termine ordinario di prescrizione decennale decorrente dalla data di estinzione anticipata del finanziamento, oppure siano stati effettuati atti interruttivi della prescrizione;
• non sia già stato riconosciuto il rimborso di tali costi in sede di estinzione anticipata o successivamente, a seguito di apposita richiesta presentata alla Banca mediante reclamo, ricorso ABF o domanda giudiziale.

Come presentare la richiesta

La richiesta di rimborso può essere presentata utilizzando l’apposito modulo da inviare, debitamente compilato e sottoscritto, all’indirizzo e-mail rimborsilexitor@bntbanca.it, allegando la documentazione indicata nel modulo stesso. La richiesta può essere effettuata utilizzando il modulo messo a disposizione dalla Banca oppure in carta libera.

La richiesta deve indicare:

• nome e cognome del richiedente;
• recapito telefonico ed e-mail;
• IBAN intestato o cointestato all’avente diritto sul quale accreditare il rimborso.

La Banca potrà richiedere la documentazione necessaria per identificare il richiedente, verificare la titolarità dell’IBAN indicato e, in caso di successori o aventi causa, ad accertare il diritto al rimborso. Si avvisa che non è necessaria l’assistenza di un legale ed il processo è gratuito. Una volta ricevuta la richiesta, la Banca procederà alle necessarie verifiche finalizzate ad accertare la sussistenza dei presupposti per il riconoscimento del rimborso.

Qualora dagli accertamenti effettuati emerga il diritto del cliente al rimborso, BNT Banca S.p.A. provvederà a corrispondere gli importi dovuti tramite accredito a mezzo bonifico bancario su conto corrente intestato al beneficiario del rimborso entro 30 giorni di calendario dalla ricezione della documentazione completa, salvo necessità di approfondimenti che potrebbero richiedere un ulteriore periodo di 30 giorni. La presentazione della richiesta non comporta il riconoscimento automatico del rimborso, che resta subordinato alla verifica della sussistenza dei requisiti previsti dalla normativa applicabile.

Assistenza e informazioni

Per qualsiasi informazione o chiarimento è possibile contattare il Servizio Clienti al numero 059 42 42.

Nel caso la richiesta di rimborso venga veicolata da parte di un’Associazione di Consumatori, quest’ultima dovrà scrivere alla casella pec legale@cert.bancanuovaterra.it inoltrando le richieste complete delle informazioni necessarie come sopra indicato, il mandato, i documenti d’identità in corso di validità e l’IBAN intestato agli aventi diritto. Si rimarca la necessità di ricevere richieste via PEC al fine di agevolare le attività di verifica successive.

(*) Il credito al consumo è una forma di finanziamento rivolta al consumatore per soddisfare un’esigenza personale o familiare. Alcuni esempi di prodotti di credito al consumo: Prestito personale, cessione del quinto dello stipendio/pensione, delegazione di pagamento.

 

 

Informativa Privacy

Articoli 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Protezione dei suoi dati personali

L’Informativa ha ad oggetto il trattamento dei dati personali necessari al fine di ricevere e valutare la Sua richiesta di rimborso dei costi maturati dall’estinzione anticipata di un finanziamento ai sensi della normativa vigente.

1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare del trattamento è da Banca della Nuova Terra S.p.A con sede in Sondrio, Piazza Garibaldi 16, quale titolare del trattamento (“Titolare”).

	Il Titolare è contattabile ai seguenti recapiti: via posta cartacea: da Banca della Nuova Terra S.p.A, Sondrio, Piazza Garibaldi 16. a mezzo e-mail: privacy@bntbanca.it.
	BNT ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“DPO”), che può essere contattato per ottenere chiarimenti in merito a ogni questione relativa al trattamento dei suoi Dati Personali e all’esercizio dei Suoi diritti privacy, ai seguenti recapiti: BNT Banca Spa – Piazza Garibaldi 16 – 23100 Sondrio; e-mail: responsabileprotezionedati@bntbanca.it

2. Categorie di Dati Personali trattati e fonti dei dati personali trattati

La Banca tratta Dati Personali raccolti direttamente tramite compilazione di apposita richiesta presso di Lei e rientrano nelle seguenti categorie: Dati comuni: Dati identificativi e anagrafici come nome, cognome, codice fiscale, e-mail e dati relativi ai documenti identificativi. Dati relativi all’immagine eventualmente presente sul documento identificativo; Dati di contatto: numero di telefono fisso e cellulare, e-mail Dati finanziari: Iban

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento dei dati personali è lecito solamente se la sua finalità è sostenuta da una base giuridica appropriata, ricompresa cioè tra quelle previste dal GDPR. Le illustriamo di seguito, in corrispondenza dei diversi fondamenti giuridici previsti, quali sono i trattamenti che effettua la Banca e le finalità che persegue.

BASE GIURIDICA	FINALITÀ
Esecuzione misure precontrattuali su sua richiesta Art. 6, par 1, lett. b) del GDPR ai fini dell’ esecuzione delle richieste che provengono da Lei direttamente.	Finalità di “Gestione della richiesta di rimborso” Ricevere la richiesta da Lei formulata al fine di richiedere il rimborso dei costi non maturati a seguito dell’estinzione anticipata di un finanziamento ai sensi dell’articolo 125 – sexies del Testo Unico Bancario ed effettuare le necessarie verifiche finalizzate ad accertare la sussistenza dei presupposti per il riconoscimento del rimborso.
Adempimento di obblighi normativi Art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR. Tale necessità rappresenta la base giuridica che legittima tali trattamenti; in mancanza di essi la Banca sarebbe nell’impossibilità di instaurare e gestire i rapporti e adempiere ad obblighi normativi.	Finalità di “Necessità di adempiere ad obblighi normativi” verifica dei requisiti previsti dalla normativa applicabile e qualora dagli accertamenti effettuati venga confermato il diritto al rimborso, la Banca provvederà a corrispondere gli importi dovuti.

4. Modalità e natura del trattamento

Nel perseguimento delle finalità sopra indicate, i suoi Dati Personali saranno trattati con modalità cartacea e/o elettronica e, in ogni caso, con modalità tali da garantirne la sicurezza e la riservatezza conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile.

5. Destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali potranno essere condivisi per il perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 3) con:

Persone Autorizzate dalla Banca al trattamento di Dati Personali ai sensi degli artt. 29 del GDPR e 2-quaterdecies del Codice Privacy previa sottoscrizione di un accordo di riservatezza (es. dipendenti e amministratori di sistema della Banca); terze parti fornitrici di servizi alla Banca (a titolo esemplificativo soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione, provider servizi informatici, fornitori di informazioni commerciali, fornitori di servizi cloud); condividere dati e informazioni nell’ambito del gruppo BPER per fini amministrativi (anche di fatturazione), contabili interni, ai fini della gestione interna del rischio di credito, classificazione uniforme del rischio di credito a livello di Gruppo, controllo e rendicontazione, nonché per adempiere ad obblighi di Legge (i.e. normativa antiriciclaggio, default etc); nonché per adempiere ad obblighi di Legge (i.e. normativa antiriciclaggio, default etc);

6. Trasferimento dei Dati Personali

Alcuni dei suoi dati personali potrebbero essere condivisi con destinatari che si potrebbero trovare in un Paese terzo al di fuori dello Spazio Economico Europeo o un’organizzazione internazionale. Il Titolare assicura che il trattamento dei suoi Dati Personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto del GDPR. In particolare, i trasferimenti si baseranno su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ovvero sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o su un’altra idonea base giuridica, nel rispetto delle raccomandazioni fornite dallo European Data Protection Board.

7. Conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali saranno trattati per il tempo necessario a dare seguito alla Sua richiesta e per il periodo necessario ad adempiere ad obblighi di Legge (termini di prescrizione derivanti dalla Legge di 10 anni).

8. I diritti esercitabili dal soggetto interessato

Lei, in qualità di interessato, può, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:

diritto di revocare il consenso prestato art. 7 del GDPR	Lei ha il diritto di revocare in ogni momento il consenso da lei prestato per i diversi trattamenti che lo richiedono, senza pregiudizio alcuno della liceità del trattamento effettuato anteriormente alla revoca.
diritto di accesso art. 15 del GDPR	Lei ha il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i suoi Dati Personali nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento.
diritto di rettifica (art. 16 del GDPR)	Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei suoi dati personali, qualora gli stessi siano inesatti; tenuto conto delle finalità del trattamento, lei ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
diritto di cancellazione (art. 17 del GDPR)	in talune circostanze, lei ha il diritto di ottenere la cancellazione dei Suoi Dati Personali presenti all’interno dei nostri archivi.
diritto di limitazione art. 18 del GDPR	al verificarsi di talune condizioni, lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali.
diritto di portabilità art. 20 del GDPR	Lei ha il diritto di ottenere il trasferimento dei Suoi Dati Personali verso un diverso titolare del trattamento nonché il diritto di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che La riguardano.
diritto di opposizione art. 21 del GDPR	Lei ha il diritto di formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei Suoi Dati Personali nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione; il Titolare si riserva di valutare tale istanza, che potrebbe non essere accettata nel caso sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà.

Ai fini di cui sopra lei potrà formulare una richiesta per iscritto al Titolare ai seguenti recapiti:

• via posta cartacea: Banca della Nuova Terra S.p.A, Sondrio, Piazza Garibaldi 16.
• a mezzo e-mail: privacy@bntbanca.it.

Le ricordiamo, inoltre, che, qualora ritenga il trattamento che la riguarda violi la normativa in materia di protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 del GDPR lei può proporre un reclamo all’Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta.
Si prega di considerare, infine, che, in alcuni casi, Le potrebbe essere preclusa la possibilità di esercitare i diritti previsti dagli artt. da 15 a 22 del GDPR, limitatamente al periodo in cui ciò si renda effettivamente e strettamente necessario, qualora dall’esercizio di tali diritti possa derivare un pregiudizio effettivo e concreto:

agli interessi tutelati in base alle disposizioni in materia di riciclaggio, ai sensi dell’art. 2-undecies, c. 1, lett. a) del Codice Privacy; ovvero allo svolgimento delle investigazioni difensive connesse alla gestione delle segnalazioni o per l’esercizio di un diritto in sede giudiziaria da parte del Titolare, ai sensi dell’art. 2-undecies, c. 1, lett. e) del Codice Privacy.

Si informa, altresì, che il soggetto segnalato potrà esercitare i suoi diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR per il tramite dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, con le modalità di cui all’art. 160 del Codice Privacy. In tale ipotesi, l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali informerà l’interessato di aver eseguito tutte le verifiche necessarie o di aver svolto un riesame nonché del diritto dell’interessato di proporre ricorso giurisdizionale.

9. Licenza

“Icone per la protezione dei dati personali” create da Maastricht European Centre on Privacy and Cybersecurity – ECPC CC BY 4.0.